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私たちの保証サービス

01

無期限保証

02

買いカエルサービス

03

専用コンシェルジュ

 

01

無期限保証

「やってしまった!」

が多い人にも、何度でも安心を。

うっかりパソコンに水やコーヒーをこぼしてしまったり、やんちゃ盛りのお子さまやペットにいたずらされてしまったり、日常生活の中でヒヤッとする場面は突然やってきます。気づかないうちにウイルスに感染してしまうことも。そんなうっかりさんも、R∞PCなら無償で何度でも修理を受けることができるので安心です。

コーヒー

​こぼしちゃった・・・

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上位機種に買いカエル!

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02

​買いカエルサービス

仕事で使いたい方も、
個人事業主のみなさんも。
お得に買い替えてずっと安心

R∞PCを快適に使いつづけていくために、買いカエルサービスをご利用いただけます。パソコンは新品・リユースに限らず、OS(Windows/Mac)やハードウェアが経年劣化していきますが、このサービスを利用していただければ、わずか数千円~1万円ほどの追金で、上位機種に買い替えていただくこともできます。システムやセキュリティ面でも安心です。

 
 

03

専用コンシェルジュ

パソコン操作に不安があっても安心なのは

専用コンシェルジュがいるから。

R∞PCをご購入いただいたお客様を対象に、専用のコールセンターをご用意しています。相談は無料、時間や回数は無制限。期限もありません。ハードウェアの不具合、OSやアプリケーションの操作、インターネットの接続設定など、経験豊富なスタッフが丁寧にご案内します。

パソコンのこと全然わからないから、コンシェルジュに聞いてみよう

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​無期限保証の条件

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R∞PCのパソコン本体があること。

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本体にステッカーが貼付されていること。

※サポートの対象は日本国内在住の方に限ります。

※経年劣化などによりステッカーが剥がれてしまった場合も、必ずお手元で保管をお願いいたします。修理等でパソコンをご返送いただく際は、ステッカー剥離の旨をご相談のうえ、パソコン本体と一緒にお送りください。ステッカーは、弊社規定の位置に貼付させていただいております。貼り替え、加工、紛失等された場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。

OSの保証条件

マイクロソフト社のサポート終了に伴い、R∞PCのOSに対する保証も終了いたします。
(MacにつきましてもAppleのサポート期間に準じます。)

​ステッカー 一覧

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