私たちの保証サービス

01 無期限保証

02 買いカエルサービス

03 専用コンシェルジュ

01やってしまった

01 無期限保証

「やってしまった！」

が多い人にも、何度でも安心を。

うっかりパソコンに水やコーヒーをこぼしてしまったり、やんちゃ盛りのお子さまやペットにいたずらされてしまったり、日常生活の中でヒヤッとする場面は突然やってきます。気づかないうちにウイルスに感染してしまうことも。そんなうっかりさんも、R∞PCなら無償で何度でも修理を受けることができるので安心です。

コーヒー

こぼしちゃった・・・

上位機種に買いカエル！

02 買いカエルサービス

仕事で使いたい方も、
個人事業主のみなさんも。
お得に買い替えてずっと安心

R∞PCを快適に使いつづけていくために、買いカエルサービスをご利用いただけます。パソコンは新品・リユースに限らず、OS（Windows/Mac）やハードウェアが経年劣化していきますが、このサービスを利用していただければ、お得に上位機種に買い替えていただくことができます。システムやセキュリティ面でも安心です。

02買いカエルサービス

03専用コンシェルジュ

03 専用コンシェルジュ

パソコン操作に不安があっても安心なのは

専用コンシェルジュがいるから。

R∞PCをご購入いただいたお客様を対象に、専用のコールセンターをご用意しています。相談は無料、時間や回数は無制限。期限もありません。ハードウェアの不具合、OSやアプリケーションの操作、インターネットの接続設定など、経験豊富なスタッフが丁寧にご案内します。

パソコンのこと全然わからないから、コンシェルジュに聞いてみよう

無料保証の条件

無期限保証の条件

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R∞PCのパソコン本体があること。

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本体にステッカーが貼付されていること。

※サポートの対象は日本国内在住の方に限ります。

※経年劣化などによりステッカーが剥がれてしまった場合も、必ずお手元で保管をお願いいたします。修理等でパソコンをご返送いただく際は、ステッカー剥離の旨をご相談のうえ、パソコン本体と一緒にお送りください。ステッカーは、弊社規定の位置に貼付させていただいております。貼り替え、加工、紛失等された場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。

※保証内容は「R∞PC本体及び保証対象の付属品の修理・交換（販売時の状態相応に回復）」の範囲を超えないものとします。（データやアプリケーション消失による損失・対象品以外の周辺機器の故障などを補償することはできかねます。）

OSの保証条件

マイクロソフト社のサポート終了に伴い、R∞PCのOSに対する保証も終了いたします。
(MacにつきましてもAppleのサポート期間に準じます。)