209_7258.jpg

私たちの保証サービス

01

無期限保証

02

買いカエルサービス

03

専用コンシェルジュ

 

01

無期限保証

「やってしまった!」

が多い人にも、何度でも安心を。

うっかりパソコンに水やコーヒーをこぼしてしまったり、やんちゃ盛りのお子さまやペットにいたずらされてしまったり、日常生活の中でヒヤッとする場面は突然やってきます。気づかないうちにウイルスに感染してしまうことも。そんなうっかりさんも、R∞PCなら安心して無償で何度も修理を承ります。

コーヒー

​こぼしちゃった・・・

上位機種に買いカエル!

02

​買いカエルサービス

仕事で使いたい方も、

個人事業主のみなさんも。

お得に買い替えてずっと安心

R∞PCを快適に使いつづけていくために、買いカエルサービスをご利用いただけます。パソコンは新品・リユースに限らず、OS(Windows/Mac)やハードウェアが経年劣化していきますが、このサービスを利用していただければ、わずか数千円~1万円ほどの追金で、上位機種に買い替えていただくこともできます。システムやセキュリティ面でも安心です。

 
 

03

専用コンシェルジュ

パソコン操作に不安があっても安心なのは

専用コンシェルジュがいるから。

R∞PCをご購入いただいたお客様を対象に、専用のコールセンターをご用意しています。相談は無料、時間や回数は無制限。期限もありません。ハードウェアの不具合、OSやアプリケーションの操作、インターネットの接続設定など、経験豊富なスタッフが丁寧にご案内します。

パソコンのこと全然わからないから、コンシェルジュに聞いてみよう

​無期限保証の条件

R∞PCのパソコン本体があること。

本体にステッカーが貼付されていること。

※経年劣化などによりステッカーが剥がれてしまった場合も、必ずお手元で保管をお願いいたします。修理等でパソコンをご返送いただく際は、ステッカー剥離の旨をご相談のうえ、パソコン本体と一緒にお送りください。ステッカーは、弊社規定の位置に貼付させていただいております。貼り替え、加工、紛失等された場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。

OSの保証条件

マイクロソフト社のサポート終了に伴い、R∞PCのOSに対する保証も終了いたします。
(MacにつきましてもAppleのサポート期間に準じます。)

 

​ステッカー 一覧

​いつも弊社R∞PCをご利用いただきありがとうございます。

実際にR∞PCをご購入いただいたお客様からいただいた嬉しいお声を、随時掲載させていただきます。

修理のやりとりがスムーズ!

御社のパソコンを何台か購入しており、今までにも何台か修理したことがあります。その度に同じ方が担当してくださってとてもスムーズだと感じました。2020/04/24

子供が壊しても無料で

修理してもらえました!

新品で買ったばかりのノートパソコンを子供が壊してしまい、買い替えなければいけない状況でしたが、また子供に壊されるのではと購入を悩んでいたところ、知人を通じてR∞PCを知り、問い合わせ。生活スタイルに合わせてデスクトップパソコンを提案してもらい、保証内容がとても魅力的で、購入を決めました。

2019/12/15

​飲み物をこぼしてしまいましたが、

無償修理の対象でした!

使用していたR∞PCに水が跳ねて、キーボードが故障してしまいました。最悪の場合外付けキーボードで使用するしかないのかなと思いながら、サポートセンターに相談すると、R∞PC以外のパソコンであれば、数万円の修理代がかかるところ、無償で修理してもらうことができ、とても助かりました!

2019/08/23

0120-956-892 月-金 10:00-17:00

東京都豊島区池袋5-1-3

​メトロシティ西池袋4階

ringrow_logo-02.png

Copyright (C)Ringrow Co.,Ltd. All Rights Reserved.